En wivboost seguimos creciendo y buscamos un(a) account manager apasionado(a) por la comunicación, el marketing y la gestión de clientes.el/la account manager es el puente estratégico entre el cliente y la agencia.
su misión es garantizar que los proyectos se ejecuten a tiempo, con calidad y alineados a las necesidades del cliente.
además de coordinar equipos internos, anticipa problemas, propone soluciones y busca oportunidades de crecimiento en las cuentas.
su rol es generar confianza, mantener la comunicación fluida y asegurar una relación sólida y duradera con el cliente.
modalidad: 100% presencial – ciudad de méxico
perfil
licenciatura en comunicación, marketing, publicidad o carrera afín.
3 años de experiencia en agencias de medios, publicidad o comunicación.
nivel avanzado de ingles
excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
conocimiento de herramientas de medios digitales y de análisis (monday, google ads, meta, kantar, comscore, brandwatch, buzzmonitor, etc.) es un plus.
orientación al cliente y capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.
responsabilidades principales:
gestión de cuentas y comunicación: mantener contacto constante con clientes, atender solicitudes urgentes, actualizar estatus de proyectos y consolidar relaciones de confianza.
supervisión de proyectos: dar seguimiento a avances, coordinar equipos internos y asegurar cumplimiento de plazos y calidad de entregables.
planeación y análisis estratégico: diseñar planes, elaborar reportes de desempeño, analizar métricas e identificar oportunidades de mejora.
gestión financiera y crecimiento: revisar presupuestos, asegurar ejecución correcta y proponer iniciativas para impulsar el valor de la cuenta.
colaboración interna: coordinar con equipos de estrategia, creatividad y medios para asegurar la integración de campañas.
proactividad: anticipar riesgos, proponer soluciones y detectar oportunidades de crecimiento en clientes actuales.
competencias requeridas:
gestión y organización: planear, priorizar y coordinar proyectos simultáneos con enfoque en resultados.
pensamiento estratégico: capacidad de análisis y visión de negocio para diseñar soluciones efectivas.
comunicación y negociación: expresar ideas con claridad, manejar crisis, alcanzar acuerdos y alinear equipos.
adaptabilidad y resiliencia: mantener efectividad bajo presión, ajustarse a cambios y aprender de forma continua.
liderazgo y trabajo en equipo: inspirar confianza, orientar al cliente y coordinar esfuerzos internos.