*vacante para la empresa training talent en ecatepec de morelos, estado de méxico*:
*¿quiénes somos?
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- expertos en transformación digital, somos una empresa enfocada en soluciones híbridas en telecomunicaciones desde servicios noc hasta completas soluciones en ciberseguridad, trabajamos con socios estratégicos como: cisco, tenable, panduit, vmware, etc.
hemos tenido un crecimiento sostenido en diversas divisiones, por ello, estamos buscando para nuestras oficinas un project manager con experiência en proyectos de software y en especial contact center de forma híbrida.
*con nosotros tendrás la oportunidad de*:
- administrar proyectos de desarrollo y software a nível global.
- libertad operativa para gestión de proyectos de una forma más dinámica.
- oportunidad de desarrollo real y estabilidad personal y profesional
- integración con equipos multiculturales en eeuu y latam.
relacionamiento con proveedores globales
*¿por qué nosotros?
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nos centramos en las personas, la calidad y balance de vida es importante para nosotros; contamos con programas de desarrollo, formación, dinámicas de integración, muy buen ambiente de trabajo y retos para llevar tu potencial al máximo, nuestra propuesta incluye:
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ingreso*: de 32,000 a 35,000 pesos libres (nominal directo con nosotros) paquete de beneficios ley, vales, caja y fondo de ahorro, seguro de vida, bonos, 30 días de aguinaldo.
- * horario*: de lunes a viernes de 8:30 a 6:00 p.m.
esquema híbrido
- * zona de trabajo*: híbrido, col.
juárez, del.
cuauhtémoc
*¿qué buscamos?
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- 3 a 4 años de experiência como: project manager pro, pm jr, administrador de proyectos, líder de proyectos, service manager, pmi, pmo
- 3 a 4 años de experiência como pm en proyectos de implementación de soluciones de contact center ccaas con marcas como cisco, avaya, mitel, panasonic, genesys, five9, connext, inconcert, teams, amazon connect, etc.
- 3 a 4 años en dimensionamiento, estimación, seguimiento, entregables, riesgos, estimaciones, muy deseable conocimiento de lenguajes de programación.
- * administración de proyectos con base a mejores prácticas con apego al pmi, conocimientos en itil v3, v4, iso y*metodologías ágiles como rup, scrum, mof, cascada, sdlp, etc.
)
- experiência en revisión de estimación de actividades, planeación de recursos, seguimiento a requerimientos y planes de trabajo, hitos y ruta crítica, pruebas internas y checklist de entrega, manuales y documentación.
- amplia experiência en la coordinación/comunicación con clientes internos y externos para asegurar una entrega de los proyectos exitosa en tiempo, costo y alcance.
- identificar los riesgos del proyecto cuantificando sus impactos, definiendo y asegurando la ejecución de planes de acción para su atención, manejo por amef, octave, magerit, pmi,
- uso de herramientas de gantt como planner, project, wrike, asana, monday, etc.
manejo intermedio a avanzado de excel.
- muy deseable certificación como scrum master, product owner, cursos o diplomados de pmi.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
telecomunicaciones
*habilidades*:
- contact center call center ivr
- voip voz genesys cisco avaya
- software programacion pm
- excel riesgos pmi scrum mitel
- pbx conmutador reportes kpi