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Supervisor (a) de afiliación y servicio al cliente

Mérida, Yuc
ANDREA
Responsable servicio cliente
Publicada el 10 abril
Descripción

Andrea empresa 100% mexicana líder en venta por catálogo con más de 40 años de experiencia, presente en toda la república mexicana y en estados unidos .

solicita : supervisor (a) de afiliación y servicio al cliente.

¿qué necesitas para integrarte con nosotros?

* escolaridad: carrera técnica.
* experiencia: 1 año en ventas-retail

sucursal: 20 esquina 22, chuburna de hidalgo, merida, yucatan, mexico, c.p. 97203

actividades:

* supervisar la implementación de estrategias de captación de nuevos clientes.
* revisión diaria de la meta de captación,
* buscar opciones de diferentes lugares donde poder captar prospectos
* realizar planeación semanal de visitas y de asignación de los recursos necesarios.
* verificar que su equipo asista a los puntos indicados y se aborde a los prospectos con el guion establecido y herramientas indicadas.
* dar seguimiento hasta que las personas se hayan afiliado y hayan sido registradas en la base de datos.
* proporcionar seguimiento de reactivación de clientes.
* generar de reportes de clientes que no han realizado compras.
* dar seguimiento a las llamadas, mensajes, correos o visitas a domicilio por parte de su equipo.
* identificar las razones del porqué se inactivaron clientes.
* verificar el número de citas en sucursal para reactivación y generación de recompra. Incrementar la cartera de clientes activos y cumplir la meta de ventas.
* realizar la retención de clientes.
* elaboración de un plan mensual de actividades, tomando como base las efemérides y el nivel de clientes activos.
* impulsar los eventos de retención.
* asegurar el desarrollo de clientes de acuerdo con su nivel de ventas o a nivel de descuento que pueden alcanzar

¡te ofrecemos las siguientes prestaciones y beneficios!

* pagos semanales
* comisiones no topadas
* vales de despensa.
* seguro de vida.
* prestaciones superiores a las de ley
* descuentos en productos de andrea.
* fondo de ahorro.
* día de descanso por cumpleaños
* días de lealtad

¡ Únete a nuestro equipo de trabajo y crece con nosotros !

hacemos de su conocimiento que nuestros procesos de reclutamiento y selección de personal son sin costo alguno. Favor de tener precaución y no dejarse engañar.

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