Requisitos :
1. escolaridad: preparatoria / carrera técnica
2. conocimientos: servicio al cliente
3. manejo de crm y paquetería office
4. técnicas de comunicación y persuasión
5. experiencia mínima y conocimiento en autos: 1 año
funciones:
6. realizar llamadas de recordatorio y agendamiento de citas para servicio de mantenimiento
7. contactar a clientes para ofrecer paquetes de mantenimiento y promociones
8. atender llamadas entrantes relacionadas con dudas
9. capturar y mantener actualizada la información de clientes en el crm
10. realizar encuestas de satisfacción posteriores al servicio
11. cumplir con los indicadores citas efectivas
si te encuentras interesado en participar en el proceso de reclutamiento y selección, envíanos tu cv con tus datos actualizados, indicando en el asunto el puesto que te interesa. Al correo reclutamiento@grupo-usa.com o vía telefónica al 4611471636.