_*gran hotel ciudad de méxico solicita*_
*supervisor/a de ama de llaves*
*objetivo del puesto*:
supervisar y coordinar las actividades del personal de limpieza y camareras de pisos para garantizar que las habitaciones, áreas comunes y otros espacios asignados se mantengan limpios, ordenados y con los estándares de calidad y presentación establecidos por la empresa.
*funciones y responsabilidades principales*:
- supervisar el trabajo diario del personal de limpieza.
- asignar habitaciones y áreas de trabajo al personal a su cargo.
- realizar inspecciones diarias de habitaciones y áreas comunes para asegurar estándares de limpieza.
- verificar el cumplimiento de los protocolos de higiene, seguridad y presentación.
- controlar el uso y almacenamiento adecuado de productos de limpieza e insumos.
- capacitar al personal nuevo y dar seguimiento a su desempeño.
- coordinar con mantenimiento en caso de detectar daños o necesidades de reparación.
- elaborar reportes de limpieza, habitaciones listas, ocupadas y fuera de servicio.
- atender quejas o solicitudes de huéspedes o usuarios en relación con la limpieza.
- asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa y normas internas.
- apoyar en la organización de inventarios de ropa blanca, productos y equipos.
*7. Requisitos del puesto*:
*escolaridad*:
- secundaria terminada (mínimo)
- deseable: bachillerato o carrera técnica en hospitalidad o afín
*experiência*:
- 1 año en puesto similar de supervisión (deseable)
*conocimientos técnicos*:
- técnicas de limpieza profesional
- manejo de productos químicos de limpieza
- control de inventarios
- uso básico de computadoras o formatos manuales (para reportes)
- normas de higiene y seguridad
*habilidades*:
- liderazgo y manejo de personal
- organización y planificación
- atención al detalle
- resolución de conflictos
- comunicación efectiva
- trabajo bajo presión
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: hasta $13,517.71 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial