Gerente de operaciones y servicio al cliente
este puesto tiene como objetivo apoyar al personal administrativo para mejorar la eficiencia en sus operaciones y brindar una excelente experiencia a los clientes, lo que contribuye a ofrecer soluciones rápidas a sus necesidades.
* preparatoria terminada
* licencia tipo c (requerida)
* excel intermedio
* proactivo
* habilidad de comunicación efectiva
* organizado
* trabajo en equipo
* orientación al cliente
responsabilidades clave:
* generar informes de productividad (indicadores) y entregarlos oportunamente.
* revisar y controlar las remisiones destinadas a la área de facturación.
* atender y resolver problemas con los clientes de manera profesional.
* supervisar el uso óptimo del gps para monitorear unidades de recolección de residuos, seleccionando unidades aleatoriamente para verificar su estatus y recorrido, y asegurarse de que cumplan con las rutas establecidas.
* domina habilidades básicas en excel.