 
        
        Especialista en soporte técnico
el especialista brindará apoyo técnico a los usuarios de manera presencial, proporcionando asistencia integral para garantizar el funcionamiento óptimo de sus equipos y sistemas.
responsabilidades clave:
 * proporcionar soporte técnico avanzado en instalaciones del cliente.
 * actualizar y dar seguimiento a tickets hasta su resolución efectiva.
 * ejecutar tareas de configuración y reparación de equipos de usuario final.
 * comunicarse con el cliente para informar avances e incidencias relevantes.
 * coordinarse con terceros para resolver incidentes o solicitudes de servicio.
conocimientos y habilidades necesarios:
 * experiencia práctica en hardware y software de última generación.
 * conocimiento sólido en windows 10, configuración y resolución de problemas complejos.
 * experiencia previa en soporte técnico (computadoras, celulares, ipads).
 * habilidad analítica y de coordinación para gestionar múltiples tareas.