Perfil del cargo
el operador telefónico central de alarmas es responsable de la atención al cliente y el seguimiento de eventos críticos. Está obligado a responder con urgencia ante emergencias, proporcionar soporte técnico vía telefónica y garantizar una comunicación efectiva.
también cumple labores de coordinación y resolución de problemas complejos para ofrecer una experiencia satisfactoria al usuario final.
requisitos fundamentales
* experiencia previa en call center durante un mínimo de 1 año.
* bachillerato terminado.
* fluidez verbal excelente, aptitud para trabajar en equipo y manejo confiable de computadoras.
beneficios del trabajo
al desempeñar este cargo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar habilidades valiosas en gestión de crisis y comunicación eficaz.
otras ventajas
puedes contar con nuestro apoyo permanente para cualquier consulta o duda que surja a lo largo de tu carrera en este puesto.