Descripción del trabajo - unión de varias ofertas
en un entorno de lujo y sofisticación, buscamos a profesionales con experiencia en atención al cliente y soporte digital para sumar a nuestro equipo.
se presentan varias vacantes en distintas ubicaciones y empresas. A continuación se detallan las responsabilidades y requisitos de cada una, manteniendo el texto original pero organizado para ofrecer claridad.
ofertas y responsabilidades generales
* atención al cliente y recepción en entornos premium, con énfasis en imagen de marca y experiencia del cliente.
* gestión de agendas, citas y reservas; seguimiento de clientes y prospectos a través de plataformas digitales (whatsapp business, instagram, correo, teléfono y chat).
* comunicación escrita impecable y excelente dicción; trato elegante y cercano.
* soporto en ventas y servicios posventa; manejo de quejas y resolución de incidencias con enfoque en satisfacción del cliente.
* conocimiento básico de herramientas de gestión y crm; manejo de datos de clientes, facturación y procesos administrativos.
ejemplos de vacantes (extracto condensado)
* anfitrión / cajero – paseo interlomas / ciudad de méxico: atención al cliente, gestión de agenda, recepción y procesos de check-out; experiencia en atención vía redes sociales y whatsapp business; inglés intermedio-avanzado; horario mixto; beneficios y comisiones.
* servicio al cliente – amour lady, azcapotzalco: servicio al cliente, requisitos: sexo indistinto, experiencia mínima, manejo de pedidos e inventarios, atención de quejas, beneficios y horario de oficina.
* cajera, servicio al cliente – armel panadería francesa, cdmx: manejo de caja, venta y atención al cliente, horarios y salario base, prestaciones de ley, covid-19 protocolo.
* servicio al cliente comercial – parque toreo, naucalpan: venta de servicios/mantenimiento, salario base, prestaciones, crecimiento profesional, disponibilidad de turnos.
* ejecutivo de servicio al cliente – pan-american life insurance group: atención a asegurados, soporte multicanal, manejo de pólizas y procesos, requisitos educativos y experiencia, competencias y responsabilidades.
* representante de servicio al cliente – avient, toluca: gestión de órdenes, relación con clientes, coordinación con ventas/logística, uso de sap y office, cumplimiento de normas y liderazgo lean six sigma.
requisitos frecuentes
* diploma de secundaria o equivalente; experiencia en atención al cliente o recepción en entornos de lujo o corporativos es valorada.
* habilidades blandas: empatía, comunicación, organización y orientación al servicio.
* inglés (nivel variable según puesto); manejo de herramientas digitales y crm; disponibilidad para rolar turnos.
* edad y formación específica dependen de la vacante; algunas requieren carrera universitaria o técnicos en áreas afines.
beneficios comunes
* prestaciones de ley; beneficios adicionales según empresa; comisiones o bonos por desempeño; capacitación y oportunidades de crecimiento; ambientes de trabajo profesionales.
nota
la información aquí presentada corresponde a múltiples ofertas publicadas; se recomienda revisar la vacante específica para confirmar requisitos y beneficios detallados.
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