OBJETIVO GENERAL
Responsable de gestionar y analizar las reclamacion de garantias.
FUNCIONES PRINCIPALES
1-. Brindar asistencia y resolver dudas de clientes relacionadas con el proceso de garantia.
2.- Revisar y analizar las solicitudes de garantía presentadas por los clientes.
3.- Colaborar con los tallerespara facilitar el proceso de reclamacion y garantizar que se realicen las reparaciones bajo los terminos de garantía.
4.- Mantener registros precisos de todas las reclamaciones de garantia.
5.- Identificar patrones y tendencias en las reclamaciones.
6.- Preparar informes periodicos sobre el rendimiento de las garantías
7.-Trabajar estrechamente con el equipo de mecánicos y técnicos.
COMPETENCIAS
Orientacion al cliente
Resolucion de problemas
Actitud de servicio
Trabajo en equipo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $6, $18,009.89 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial