Ofertas de soporte en sitio noc soc n1vacante para la empresa training talent en monterrey, nuevo león¿quiénes somos?Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; somos líderes en el mercado en soluciones ip on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como cisco, microsoft, avaya, etc.actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, buscamos ingeniero de soporte técnico n1 con experiencia en soporte general a redes noc y seguridad soc en esquema presencial rotativo.¿por qué nosotros?Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como cuidar el balance de vida.con nosotros, tendrás la oportunidad de: capacitarte en diversas tecnologías, recibir coaching y formación de líderes de proyecto, experiencia en gestión de clientes y servicios.ingresos y beneficios ingreso: de $25,000 a $28,000 pesos libres.contrato directo y prestaciones de ley superiores (vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).horario lunes a domingo turnos rotativos de 4 días laborados, 4 días de descanso, de 8am a 8pm para turno matutino y 8pm a 8am turno nocturno.zona de trabajo: monterrey, nl.requisitos y responsabilidades2 a 3 años de experiencia como ingeniero de redes, network engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, help desk redes, service desk seguridad y redes, ingeniero noc soc, consultor noc soc, analista noc soc, analista de infraestructura.disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.soporte de 1er nivel; soporte técnico en sitio de 1er (2do nivel muy deseable).experiencia en redes y seguridad, apego a niveles de servicio (sla) indicadores de calidad (ctq) y reporte de servicios (dashboards - kpis).conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico como tivoli, system center, zendesk, whatsapp gold, etc.1 a 2 años de experiencia en ruteo (resolución, diagnóstico, ospf y bgp), switching (stp, vlans, dhcp y problemas).wireless (controladora, autenticación wpa, apps autónomas y problemas).1 a 2 años en soporte y configuración de redes como access point, routers, switching, codecs, lan, wlan, wireless, comunicaciones unificadas, telefonía ip, marcas como cisco, aruba, dell, etc.1 a 2 años en firewalls: reglas por puerto, por aplicación (ngfw), vpns (usuario, site to site) y protocolos varios (radius, tacacs, etc) y ldap.1 a 2 años en soporte y conocimientos en dispositivos de seguridad, firewalls o ngfw, vpn, waf, endpoint security, entre otros en marcas como juniper, palo alto, fortinet, checkpoint, etc.nociones básicas de investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información.conocimiento de soluciones de monitoreo de red o consolas como remedy, system center, solarwinds, nagios, tivoli, etc.manejo de documentación: realizar documentaciones, memorias técnicas de proyectos y/o servicios sobre prácticas iso, itil o cobit.experiencia en so windows server desde su versión hasta otra gestion de dependencias como directorio activo, rms, políticas, dns, dhcp, paquetes de datos, etc.nivel de educación deseado: superior - trunco.nivel de experiencia deseado: nivel inicial.función departamental: tecnología / internet.industria: telecomunicaciones.habilidades: firewall, soc, noc, seguridad, redes.#j-*-ljbffr