Estamos en la búsqueda de un supervisor de logística y e-commerce altamente motivado y experimentado. El candidato ideal será responsable de supervisar y optimizar las operaciones logísticas y de comercio electrónico, asegurando una experiencia de compra excepcional para nuestros clientes.
principales responsabilidades:
1. supervisar y coordinar todas las actividades logísticas relacionadas con el e-commerce, incluyendo el almacenamiento, distribución y entrega de productos.
2. gestionar el inventario y asegurar la precisión en los registros de stock.
3. implementar y optimizar procesos logísticos para mejorar la eficiencia y reducir costos.
4. asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y la satisfacción del cliente.
5. asegurar, monitorear y analizar indicadores clave de rendimiento (kpis) y generar informes para la alta dirección (semanal y mensual).
6. coordinar con proveedores y socios logísticos externos para garantizar un servicio de alta calidad.
7. resolver problemas y gestionar incidencias relacionadas con el envío y la entrega de productos.
8. colaborar estrechamente con el equipo de e-commerce para alinear las estrategias logísticas con los objetivos comerciales.
9. administración de logística inversa (registro y seguimiento de retornos y devoluciones).
10. gestionar proceso de pago de proveedores ecom.
requisitos:
1. título universitario en logística, transporte, administración de empresas, ingeniería industrial o campo relacionado.
2. experiencia mínima de 3-5 años en un puesto similar, preferiblemente en el sector retail o e-commerce.
3. conocimiento de herramientas y software de gestión logística y de inventarios.
4. capacidad para trabajar en un entorno dinámico y sentido de urgencia.
5. office avanzado (excel, powerpoint).
6. sistema de manejo de almacén wms, deseable sap.
7. gestión de kpi’s.
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