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Líder de atención a clientes

San Pedro Garza García, N.L.
Evocrea
Publicada el Publicado hace 23 hr horas
Descripción

Buscamos chicas con *excelente actitud y trato al cliente* para formar parte de una empresa líder y disruptiva dedicada al giro de perfumería, para el puesto de *líder de atención al cliente en mostrador.*
- ¡conviertete en una experta del mundo de perfumería, conoce todo sobre notas y diseñadores de alta gama para que te vuelvas una experta en el tema!_

*requisitos*:

- mínimo 1 año de experiência en puestos de servicio al cliente
- mínimo 1 año de experiência en manejo de personal
- actitud y mente positiva
- que la distancia para trabajar en san pedro no sea un problema para ti
- muchas ganas de aprender de este giro y sobre todo ganas de ir al siguiente nível, ya que puedes desarrollarte cómo líder.

*funciones a desempeñar en el puesto*:

- servicio y atención a cliente en mostrador, ofreciendo distintas opciones de perfumes de acuerdo a las solicitudes y gustos del cliente
- atender y asesorar a los clientes en la elección de su fragancia favorita
- preparación de pedidos solicitados por los clientes de menudeo y mayoreo que están en mostrador o que previamente enviaron por redes sociales y otros medios de comunicación (los pedidos se registran en sistema interno, hay capacitación)
- apoyo en la elaboración de guías y empaquetado de envíos locales y nacionales
- acomodo y orden de productos en estantería
- revisión de inventario en tienda para solicitud al área de producción
- apertura del local, mantener el área limpia y ordenada
- ser una líder empatica y con habilidades de desarrollo de talento
- brindar retroaliementación objetiva al equipo de trabajo
- capacitar y acompañar a su equipo de trabajo
- resolver de manera efectiva problemas con el personal o con clientes

*competencias requeridas*:

- liderazgo
- alto nível de servicio al cliente
- alta proactividad
- resolución de conflictos
- compromiso
- responsabilidad
- atención al detalle

*horarios*:

- lunes a viernes 10:30am (estar 10 minutos antes) a 7:30pm / sábado de 11:00am a 4:00pm. Domingo descanso fijo
- los días de asueto oficiales se otorgan
- *zona de trabajo: san pedro (por zona de san agustín o centrito valle)*

tipo de puesto: tiempo completo

sueldo: $12,000.00 - $14,500.00 al mes

experiência:

- ventas: 1 año (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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