SUPERVISOR CDMX Descripción del empleoPLATA, una empresa de tecnología y servicios financieros digitales fundada en 2022, busca un Supervisor de Embajadores Oaxaca experimentado para liderar y desarrollar un equipo comprometido con la inclusión y la simplicidad en los servicios financieros en México.PLATA es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.PLATA se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.Requisitos del puesto:Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades.Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.Responsabilidades del puesto:Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo.
Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos.
Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos.
Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas.
Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo.
Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.Prestaciones y beneficios adicionales:Apoyo de transporte de $1000 MXNEsquema de BonosPrestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones)Seguro de Gastos Médicos MayoresSeguro de VidaOportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataformaOportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de MéxicoPostúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible.soporte
📌 Supervisor De Embajadores Oaxaca
🏢 Plata
📍 Oaxaca