*puesto: atencion al cliente - telemarketing*
*requisitos: sexo*:indistinto
*nível de estudios*:preparatoria
*experiência*:min 2 años en puesto similar
*tipo de puesto*:tiempo completo
*lugar para laborar*:col. Centro, cuauhtémoc. Ciudad de méxico
*habilidades*:
atencion al cliente
comunicación
pensamiento critico
manejo de conflictos
*conocimientos específicos*:
microsoft office (excel, word, outlook).
Habilidad de captura en la computadora.
*actividades*:
1.atender llamadas de clientes para un seguimiento a su pedido.
2.resolución a problemas.
3.revisar constantemente el seguimiento con las distintas áreas las ordenes pendientes de entrega o cancelaciones.
4.brindar estatus a clientes sobre sus pedidos
5.seguimiento a solicitudes de pedidos especiales o transferencias
6.asesoramiento y aclaración de dudas a clientes de internet y app.
7.envío de facturas a los clientes.
8.apoyo constante a diferentes áreas del telemarketing
9.registro puntual de cada llamada atendida
10.atencion y seguimiento a reembolsos de pedidos en rec ssh.
11.reportes
*horario* *de trabajo*:
lunes a viernes - lunes a sábado
*sueldo*:
$ 8,200. mensual + $870.00 vales de despensa
+prestaciones de ley a partir del primer día 100% sueldo
+fondo de ahorro
+caja de ahorro
+ 11% vales de despensa adicional a tu sueldo
+apoyo por defunción
+ seguro de auto
+ventas anules empleado
+ descuentos en empresas del grupo
+ pago de viáticos
+descuento en laboratorio
+servicio de comedor
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $9,100.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- horarios flexibles
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
- vales de restaurante
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial