Perfil de la puesto:
el perfil del key account executive es crucial para el éxito de nuestra empresa, requiriendo conocimientos en gestión documental y procesos logísticos. Se enfoca en tráfico aéreo, marítimo y terrestre con un enfoque en cargas críticas.
habilidades y requisitos fundamentales:
* tolerancia a la frustración
* alto sentido de urgencia
* trabajo en equipo
* enfocado a logro de objetivos
* responsabilidad
* disponibilidad horaria flexible
* análisis detallado
* manejo de excel intermedio/avanzado
* idioma inglés intermedio/avanzado
responsabilidades:
1. cotizaciones precisas
2. activaciones efectivas
3. tareas administrativas organizadas
4. asegurar actualizaciones de cotizaciones y estatus de embarques
5. soporte en plataforma 4pl a clientes y proveedores
desarrollo de cuentas estratégico:
se mide en función del número de envíos, facturación y beneficio por cuenta.
solicitud de costos eficiente:
solicitar costos a equipos internos de forma oportuna y mediante el uso de tecnología cuando sea requerido.
análisis de opciones/rates competitivos:
analizar opciones/rates recibidas para ofrecer las mejores soluciones logísticas al cliente (rutas, costos, tiempos).
proporcionar instrucciones de embarque claras:
proporcionar instrucciones de embarque a equipos internos y supervisar el correcto manejo de la cuenta.
asistencia puntual y activa:
asistir puntualmente, prestar atención y participar activamente en reuniones/rituales del equipo y en la capacitación solicitada según su rol.
desarrollo de contactos valiosos:
mantener y desarrollar rutas frecuentes, así como cerrar nuevos proyectos.
ayuda adicional:
apoyar en el envío de marketing, administración, informes, qbrs, soporte de declaración de seguimiento, etc., que demande la cuenta o su kam sr.