Profesional de Sistemas
Descripción del puesto:
Nuestro equipo busca a un experto en sistemas para brindar servicios estratégicos y operativos que aseguren la disponibilidad, funcionamiento y mejora continua de los recursos tecnológicos. De esta manera, se optimizarán los procesos del negocio.
Principales responsabilidades:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos/externos.
Administrar y dar mantenimiento preventivo/correctivo a equipos de computo, redes y otros perifericos.
Instalar, configurar y actualizar software y hardware segun las politicas de la empresa.
Monitorear el funcionamiento de los sistemas criticos (PDV, servidores, etc.) y atender incidentes de manera oportuna.
Documentar incidentes, soluciones y procedimientos para generar historial y aprendizaje organizacional.
Capacitar a usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnologicas.
Colaborar en la implementacion de nuevos proyectos o tecnologias.
Garantizar el cumplimiento de politicas de seguridad informatica y proteccion de datos.
Requisitos:
Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Computación o afín.
Nivel de inglés B2+.
Conocimientos en SAP y Java.
Experiencia previa en soporte técnico o administración de sistemas.
Conocimientos en redes, hardware, software y herramientas de ofimática.
Habilidad para resolver problemas y atención a clientes internos en el área financiera.
Disponibilidad para rolar turnos o cubrir guardias (según área).
Competencias:
Orientación al cliente interno
Trabajo en equipo
Organización y administración del tiempo
Proactividad y enfoque en resultados