*vacante para la empresa techpeople ishop mixup en ishop monterrey - monterrey, nuevo león*:
¿eres fan de apple? ¿conoces el sistema operativo ios?
¡aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu cv!
- somos el principal distribuidor autorizado de apple con más de *90sucursales en toda la república.*
*descripción del cargo*:
- tienes como única misión hacer que los clientes perciban de ti una experiência única y satisfactoria, los ayudarás a recuperar la confianza, tranquilidad y utilizarás tus profundos conocimientos de apple en conjunto con tus notables habilidades orientadas a la atención, para asesorar las inquietudes que tengan tus clientes con sus equipos y software de apple.
- como asesor de servicio evaluarás las necesidades del cliente cuando éstos llegan a la tienda y proporcionarás soluciones efectivas. Mantienes el enfoque al cliente en todo momento.. Para conseguirlo contarás con el apoyo de un equipo de trabajo y la política de comunicación abierta y flexible en la tienda. Al ayudar a apple a mantener relaciones fuertes con sus clienteste conviertes en una pieza clave de nuestro éxito.
*perfil solicitado*:
- vocación de servicio
- escucha activa y empatía ante tus clientes.
- brindar asistencia ainquietudes de manera concisa
- comunicación constante con tus clientes
- adaptabilidad al cambio
- trabajo en equipo
- organización para brindaróptima satisfacción al cliente.
- disponibilidad relativa para apoyar otros centros de servicio de la cadena.
*requisitos*:
- *
escolaridad*:requerido bachillerato concluido.
- *
afinidades*:tecnología, videojuegos, fotografía, producción de audio, diseño gráfico.
- plus usuarios fieles de la marca, conocedores del ecosistema de apple.
- *
experiência*:contar en tu experiência laboral comprobable con posiciones de atención a clientes, preferiblemente presenciales y en retailmínima de 1 año.
- * distancia*:domicilio no mayor a 60 min de distancia al centro de trabajo al que te postulas.
*ofrecemos*:
- sueldo base bruto $10,016 mensuales
- bono variable $ 2,100 mensuales
- bono por comisiones (venta de servicios) $1,000 a $4,000 mensuales
- bono de transporte
*prestaciones de ley*:
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seguridad social*:afiliación al instituto mexicano del seguro social (imss)
- * aguinaldo*:pago anual de 15 días de salario por un año completo laborando.
- * días de descanso*:un día de descanso por cada 6 días laborados.
- * vacaciones*:un año laboral corresponde a 12 días de vacaciones.
- * prima vacacional*:prestación para disfrutar vacaciones 25%.
- * prima dominical*:los domingos laborados corresponde a 25%.
*prestaciones superiores*:
- *
vales de despensa 10% mensual*:
- * caja de ahorro a partir del 3er mes de antigüedad en la empresa*:
- * apoyo de comedor sanborns*:
- * descuentos en grupo carso*:
- * uniformes*:
- * pago de utilidades*:
- * seguro de vida*
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
reparación y mantenimiento
*habilidades*:
- servicio al cliente
- ventas
- tecnologia
- electronica
- resolucion de problemas