Vacante para la empresa Grupo I5 en Puebla, Puebla:
¿Tienes experiência en call center y atención al cliente?
¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Mesa de Validación! Serás responsable de verificar la información enviada por el equipo de campo y asegurar que todos los procesos estén correctamente documentados.
Responsabilidades:
Confirmación vía telefónica con clientes para corroborar servicios o entregas (según aplique).
Registro de validaciones en sistemas internos.
Comunicación constante con áreas operativas y soporte.
Reportes de incidencias y cumplimiento de procesos.
Requisitos:
Experiência mínima de 6 meses en call center (atención a clientes, validación, soporte técnico o calidad).
Facilidad de palabra y buena redacción.
Manejo de PC, Excel y herramientas digitales.
Atención al detalle, enfoque en calidad y cumplimiento.
Bachillerato concluido o carrera técnica.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo.
Bonos por cumplimiento.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Capacitación pagada y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
¿Cumples con el perfil?
Postúlate por este medio o envía tu CV
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Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Telecomunicaciones