Gerente de servicio post venta - sector automotriz
importante empresa del sector - tulancingo de bravo, hidalgo
salario: $22,* (mensual) • contrato por tiempo indeterminado • tiempo completo • presencial y remoto
requisitos
3 años de experiencia
conocimientos: adherencia o cumplimiento de normas, capacidad de coordinación, automotriz, operaciones, prospección de clientes, ventas, motivar a otros
licencias de conducir: a
aptitudes asociadas a esta oferta: nuevo
descripción de la oferta
empresa líder en el sector automotriz se encuentra en la búsqueda de: "gerente de servicio post venta". En esta posición serás el responsable de coordinar y dirigir la operación del área de servicio, asegurando la operación y administración de los recursos a través de la capacitación de personal técnico y uso de herramientas para ejecutar los procesos y procedimientos establecidos, asegurando reparaciones con calidad.
nivel educativo: ingenieria industrial / mecánica o afín. Indispensable contar con licencia de manejo vigente.
funciones principales
establecer estrategias, políticas y objetivos para su grupo de ventas, con el propósito de optimizar recursos y cumplir metas comerciales.
negociar condiciones favorables con proveedores.
revisar y dar seguimiento a unidades inmovilizadas.
diseñar junto con mercadotecnia promociones para promover la venta.
revisión del desempeño trimestral con especificaciones en áreas de oportunidad y fortalezas de su personal.
calcular las comisiones de su fuerza de ventas y proporcionar oportunamente dicha información a la administración de pagos.
supervisar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene para salvaguardar la integridad física del personal y de las instalaciones de la distribuidora.
monitorear la satisfacción de clientes internos y externos.
asegurar una correcta plantilla de trabajo para atender a clientes sin exceder costos.
analizar y proponer estrategias para el incremento de ingresos y ventas al taller.
mantener listas de precios actualizadas con paquetes de servicio conforme a lo que requiera el mercado.
buscar canales para incrementar el ingreso de órdenes de servicio.
asegurar que todas las órdenes abiertas sean cerradas en tiempo y forma.
proponer cursos de capacitación para personal a su cargo.
asegurar la asistencia del personal a los cursos convocados.
experiencia y formación
experiencia en puestos gerenciales de servicio.
conocimiento de procesos y funcionamiento de equipo.
administración de personal.
indicadores de satisfacción de clientes.
plataformas digitales.
paquetería office.
ofrecemos
sueldo base: $15,*
esquema de comisiones: hasta $7,* mensuales
prestaciones de ley
postúlate y conoce más sobre la oferta laboral.
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