*analista transformación experiência del cliente (monterrey, nuevo león)*en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*: realizar pruebas integrales de punta a punta que aseguren la correcta funcionalidad del desarrollo del sistemas mediante certificaciones exhaustivas y de punta a punta, enfocadas al alcance definido por los usuarios.
*actividades a realizar*:- participar activamente en las sesiones de definición para su mejor entendimiento y conocer de primera mano el alcance del proyecto, así como las necesidades del negocio.
como parte de la gestión y control en las certificaciones, realizar una estricta planeación de los casos de prueba, así como análisis y diseño de matrices ejecutando las validaciones en tiempo y forma, generando reporte diario de los hallazgos y mejoras identificadas.
realizar pruebas como progresión, regresión, sanidad y exploratorias, tanto de la parte funcional como la no funcional, a nível componente e integración para asegurar la convivencia.- validación de performance de la herramienta, para garantizar que los tiempos de respuesta del sistema desarrollado cumpla con los tiempos estándar, reportando cualquier pico fuera de la métrica establecida.- certificaciones en condiciones y dispositivos reales, simulando la operación en los diferentes canales digitales, como tablet y móviles, validando que la experiência sea integral para el cliente y que todos los canales tengan la misma información.- apoyando al negocio en las certificaciones, tanto en ambientes previos como en pilotos controlados.
*requisitos*:- formación profesional: carrera terminada de ingeniero en sistemas, informática administrativa o afín.- años de experiência: 2 años de experiência en puesto de testing, ingeniero de pruebas.
áreas de experiência: banca, proyectos, procesos, testing, sistemas.- actitudes: enfoque a resultados, analítico, comprometido y trabajo en equipo.
perfil analista laboratorio- conocimientos requeridos: diseño de matrices de escenarios y casos de prueba, análisis de documentación, ejecución de pruebas de certificacion de usuario, manejo de excel, word, power point.- idiomas: español- residir en nuevo león*ofrecemos*:- sueldo bruto mensual: $20,00 a $25,000 brutos- prestaciones superiores a las de ley: vales de despensa, fondo de ahorro, aguinaldo 42 días, entre otrostipo de puesto: tiempo completosueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mesbeneficios:- seguro de vida- vales de despensapago complementario:- bono anualtipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horaslugar de trabajo: empleo presencial