Ejecutivo bdc
estamos en busca de un ejecutivo bdc (telemarketing) para incorporarse a nuestro equipo en corporativo nissan torres corzo.
En esta posición, serás responsable de gestionar las relaciones con clientes potenciales y actuales, promoviendo nuestros servicios financieros y productos.
Tu capacidad para establecer conexiones efectivas y persuadir a los clientes será crucial para alcanzar nuestros objetivos de ventas.
Funciones
identificar y contactar a las oportunidades de las diferentes bases de datos que haya proporcionado el coordinador bdc: digital, calle, cartera, piso, seguimiento a no vendidos, seguimiento a citas no asistidas
realizar contactos (llamadas, mensajes, correos, etc.) de prospección y seguimiento para generación de citas a piso de venta, asegurando la ejecución de los procesos
realizar la “preparación” de la llamada de prospección.
Seguir un script o guías definidas para cada actividad, asegurando una ejecución eficiente.
Atender llamadas entrantes para resolver dudas y/o generar citas con un apv a piso de ventas.
Atender los diversos canales de prospección de acuerdo con los requerimientos de diseño del bdc.
Atender cualquier duda o comentario que tenga el cliente a través de llamada telefónica, whatsapp o correo electrónico.
Dar seguimiento con el apv y con los clientes para concretar las citas, verificar citas y dar seguimiento al proceso de ventas
registrar status de leads: citas concretadas en el módulo del sistema crm y en el tablero de control bdc (citas concretadas, citas no asistidas, seguimiento a no vendidos, etc.)
Reportar sus actividades e indicadores de acuerdo lo establecido con su coordinador de bdc o gerente.
Revisar constantemente las ofertas comerciales de productos y financiera para proporcionar información fidedigna al cliente
garantizar el seguimiento oportuno de los procesos y tiempos de contacto
únete a nosotros y contribuye al éxito de corporativo nissan torres corzo.
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