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Coordinador post crédito (seguros de contado)

Aguascalientes, Ags
Nissan
Publicada el Publicado hace 20 hr horas
Descripción

Es el encargado de dar el cumplimiento de los objetivos de la campaña ventas y cobranza de post crédito que establece la dirección de anzen, asegurar las herramientas tecnológicas, personal requerido, dar seguimiento a la implementación, ejecución y ajustes dentro del proceso de ventas y cobranza, el reporteo de los resultados y el desarrollo del equipo de vendedores.*responsabilidades de tronco común*- asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos- encargado de generar estrategias y activaciones para el cumplimiento de objetivos- generación de análisis del funnel de ventas e interpretación de resultados.- generar base de gestión y asignación a los asesores- asegurar que los asesores sigan el proceso operativo y mantengan la calidad establecida de la gestión- asegurar que los asesores cuenten con las herramientas necesarias para el correcto desempeño de sus labores.- mantener a los asesores capacitados y actualizados sobre los procesos del área para una correcta atención del cliente.- asegurar el correcto funcionamiento de los diferentes canales de comunicación con los clientes.- asegurar el cumplimiento del reglamento interno de trabajo.- evaluar y registrar mensualmente los indicadores de productividad.- reclutar al personal requerido para las campañas a su cargo.- asegurar la retroalimentación constante para su equipo y solicitando a su líder directo.- capacitación y sesiones de trabajo para mejorar el performance del equipo.- asegurar que el analista de información realice los reporteos, gestiones, recuperación de pago de cobranza y actividades establecidas.*responsabilidades generales*:- encargado de generar la sabana y envió correspondiente a lideres- encargado de realizar monitoreos y auditorias mensuales de la campaña- asegurar el cumplimiento de cobranza de acuerdo con la meta establecida por dirección- cumplir con 45 llamadas en promedio mensuales por campaña- cumplir con 40% de efectividad en promedio por campaña- encargado de asegurar el % de cobranza establecido por la campaña de las pólizas colocadas- asegurar la gestión de cobranza y seguimiento por parte del analista- cumplir con el control de las bases de asignación y medición de rendimiento.- encargado de realizar seguimientos semanales con aseguradoras de estatus renovación- asegurar el envió por parte de aseguradoras de la base de colocación de renovaciones- asegurar la atención del medio de contacto de empleado seguro.*1.job knowledge and skills*:- conocimiento y habilidades: liderazgo, solución de problemas, orientado a resultados, comunicación efectiva, creatividad y ejecución de presentaciones, toma de decisiones, servicio a clientes, experiência ventas telefónicas como vendedor, conocimiento en seguros de auto, saber trabajar bajo presión y en equipo.- experiência laboral: 1 a 2 años en áreas ventas en puestos de analista o coordinador afines.- licenciatura en áreas económico-administrativas y/o comunicación.- habilidades técnicas: habilidades en ventas, habilidades en generación de dash boards, presentaciones- manejo de office: excel intermedio, power point.- dominio de inglés nível intermedio.- disponibilidad para viajar.*2.years of experience*:- experiência laboral: 1 a 2 años en áreas ventas en puestos de analista o coordinador afines.*3.education*- licenciatura en áreas económico-administrativas y/o comunicación.*4.specific course/certifications*- manejo de office: excel intermedio, power point.*5.travel required?*- sinissan (nmex,nedm, nrfs, nrfm y anzen) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción (ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, ) raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.aguascalientes aguascalientes mexico

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