Desde hace más de 79 años, proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes en méxico y latinoamérica.
contamos más de * profesionales y empleados comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso para todos, ¡nuestra vida!
nombre de la vacante: especialista atencion a quejastipo de contrato: permanente.ubicación: guadalajara.principales responsabilidades del puestopriorizar y gestionar la generación de investigaciones y planes de acción para garantizar la respuesta al usuario que reporta.analizar las fallas reportadas y las acciones realizadas para eliminar el defecto.monitorear la efectividad de acciones de corrección y prevención.evaluar la factibilidad del proyecto, participar en la planeación.proveer e identificar riesgos con potencial impacto en proyectos y/o negocio.ordenar la información necesaria referente a las quejas para escalar.nivel educativolicenciatura en químico farmacobiólogo, ing.
química, ing.
industrial o afín.
carta pasante.experienciaindustria farmacéutica (2 años obligatorio).
procesos de aseguramiento de la calidad (capa ́s, desviaciones, quejas, controles de cambio) (2 años obligatorio).
gestión de proyectos (1 año obligatorio).
atención a clientes (1 año obligatorio).
sistema de gestión de riesgos (deseable).
industria de dispositivos médicos (deseable).
conocimientos mandatoriosnorma oficial mexicana nom 241-ssa1, nom-059 o feum) (obligatorio).
metodologías y herramientas de gestión de proyectos (obligatorio).
farmacovigilancia (obligatorio).
procesos de fabricación de medicamentos (obligatorio).
control de calidad (deseable).
si cubres el perfil solicitado para esta vacante postúlate para iniciar proceso.
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