Importante recinto, te invita a formar parte de su equipo en el área de atención al visitante como ANFITRION DE ATENCIÓN AL VISITANTE.
Objetivo Crear un ambiente acogedor y agradable para los visitantes, proporcionándoles un servicio de atención personalizada y excepcional desde su llegada hasta su salida, de acuerdo a los procesos establecidos.
Funciones
Anticiparse a las necesidades de los visitantes brindándoles la mejor información de acuerdo a cada posición establecida.
Ayudar a los visitantes en caso de tener alguna problemática a través de la comunicación efectiva y empatía, así como reportarlo a la coordinación para juntos ofrecer una solución al visitante.
Apoyar en la recepción y logística de grupos de reservaciones para permitir el flujo correcto de visitantes.
Orientar a los visitantes a los espacios y servicios con los que cuenta el museo, cómo talleres, cafetería y tienda de forma clara y adecuada.
Requisitos
Transmitir el mensaje del museo teniendo una actitud congruente con los valores que maneja la institución.
Licenciatura en Turismo o carreras afines.
Experiencia de 6 meses en atención al cliente
Ofrecemos
Salario base mensual
Prestaciones de ley.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo de trabajo, postúlate por este medio.
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▶️ Anfitrióna
🖊️ Museo Memoria y Tolerancia
📍 Cuauhtémoc