Consultor change management erp sap nivel senior descripción del puesto: levantar análisis asis / tobe junto con equipos de procesos y tecnología. Mapear stakeholders y niveles de impacto/influencia.- elaborar mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación.- elaborar materiales de comunicación (presentaciones, faqs, comunicados, guiones para líderes). Facilitar workshops, townhalls y sesiones de escucha con usuarios afectados. Coordinar diseño y ejecución de cursos, talleres y entrenamientos train the trainer. Acompañar golive con presencia en piso, mesas de ayuda y seguimiento a incidentes de cambio (no técnicos). Medir adopción (encuestas, uso de sistemas, kpis de desempeño) y proponer acciones de refuerzo. Habilidades deseables: -mapeo de stakeholders y niveles de impacto/influencia. -mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación. -elaboración de materiales de comunicación (presentaciones, faqs, comunicados, guiones para líderes). -manejo de sesiones -conocimiento en kpis responsabilidades: 1) diagnosticar impacto del cambio en personas, procesos y áreas. 2) elaborar estrategia y plan de gestión del cambio alineado al negocio. 3) diseñar y ejecutar plan de comunicación (mensajes, canales, voceros). 4) gestionar stakeholders y patrocinios: sponsors, líderes de área, agentes de cambio. 5) diseñar y coordinar actividades de capacitación, entrenamiento y soporte al usuario final. 6) identificar y gestionar resistencias, riesgos de adopción y acciones de mitigación. 7) definir y dar seguimiento a indicadores de adopción y efectividad del cambio. 8) documentar lecciones aprendidas y asegurar el anclaje del cambio en procesos, políticas y cultura. Idiomas requeridos: inglés intermedio 51-79%