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descripción
asesorar al cliente.
Generar experiencias extraordinarias positivas a través de la colocación de nuestros productos.
Establecer relaciones a largo plazo basadas en la correcta asesoría, identificando los beneficios del producto que atienda sus necesidades.
Operar estrategias que permitan cumplir con los objetivos del negocio.
Responsabilidades
identificar y abordar estratégicamente al cliente.
Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una tarjeta de crédito que cubra sus necesidades y en consecuencia haga uso de ella.
Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de entrega de tarjetas de crédito.
Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen las prácticas de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo a los lineamientos de la institución.
Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio como del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportar cualquier incumplimiento con transparencia.
Habilidades, competencias y conocimientos
comunicación efectiva
sentido de urgencia
gusto por el servicio y atención al cliente
facilidad de palabra
trabajo en equipo
trabajo por objetivos
proactividad en el abordaje a clientes
resolutivo / iniciativa
adaptable
dinámico
conocimientos básicos de productos financieros
habilidades de comunicación
capacidad de aprendizaje
creatividad
requisitos
2-4 años de experiencia
de preferencia experiencia previa en ventas de productos financieros
habilidades informáticas y tecnológicas competentes
demuestra constantemente una comunicación escrita y verbal clara y concisa
habilidades efectivas de resolución de problemas y negociación.
Habilidades de persuasión con clientes.
Educación
bachillerato concluido.
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job family group : consumer sales
job family : field sales
time type : full time
most relevant skills
please see the requirements listed above.
Other relevant skills
for complementary skills, please see above and / or contact the recruiter.
#j-18808-ljbffr