En femsa generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras divisiones de proximidad, salud y digital y unidades de negocio coca-cola femsa y femsa negocios estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
nombre puesto: coordinador procesos
nombre area: operaciones
nombre puesto jefe: responsable regioonal procesos
ubicacacion: queretaro
objetivo del puesto
ser un agente de cambio para las regiones y plazas, que promueve y facilita el pensamiento sistémico y la transformación de los procesos a través del sistema integral de trabajo, buscando que el sistema sea simple, intuitivo y que asegure que éste maximiza la eficiencia y productividad de la organización, así como la generación de experiencias memorables de los colaboradores y clientes.
actividades clave del rol
* promover y coordinar con la región, plazas y tiendas, la vivencia y retroalimentación activa al sistema integral de trabajo, a través de las verificaciones y la retroalimentación ágil mediante los medios definidos.
* gestionar la ejecución operativa mediante, análisis, retroalimentación, alineación y capacitación, para garantizar la propuesta de valor al cliente.
* evaluar la correcta habilitación operativa y tecnológica a asesores y tiendas, a través de las visitas a tienda y análisis de performance & analytics.
* coordinar y asegurar planes de mejora en la región, utilizando metodologías, para generar mejora continua,
* gestionar la calidad e inocuidad en las plazas utilizando el sistema de aseguramiento de calidad y coordinando la comunicación oportuna de los retiros urgentes de producto
decisiones relevantes
definición de la planeación anual de la región en conjunto con regional.
definición de los planes operativos de la plaza e implementación de mejoras que simplifiquen el sistema de trabajo
requisitos
* escolaridad: ingeniería industrial y/o licenciatura en administración o afín
* experiencia previa deseable: simplificación procesos, enfoque de lideres, simplificación de procesos, nivel de servicio, sistema de trabajo en operación, planes de stp y str,planeación anual.
* software de dominio: paquetería office (excel avanzado, word, power point) power bi, tableu,dashboard
* competencias: visión estratégica, toma de decisión, pensamiento sistémico, organización y ejecución, transformación, relaciones efectivas, orientación al cliente, desarrollo de talento
si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, postúlate por este medio
en femsa y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.