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plata, una empresa de tecnología y servicios financieros digitales fundada en 2022, busca un supervisor de embajadores experimentado para liderar y desarrollar un equipo comprometido con la inclusión y la simplicidad en los servicios financieros en méxico.
requisitos del puesto:
experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos de ventas.inglés (deseable).conocimientos de las herramientas g-suite (google).medio de transporte propio.experiencia en ventas face to face y/o atención al cliente.proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
responsabilidades del puesto:
acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoria y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los kpis establecidos.supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.reportar incidencias al departamento de recursos humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.
prestaciones y beneficios adicionales:
sueldo baseapoyo de transporte de $1000 mxnbono mensual.bono anual $20,000prestaciones de ley (imss, aguinaldo y vacaciones).seguro de gastos médicos mayores.seguro de vida.oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma.oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de méxico.
horario:
lunes a viernes 9:00am a 6:00pmsábado 9:00am a 2:00pmdescanso fijo domingo
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