*educacion*:ingeniería industrial o afin.*idioma*:ingles avanzado*experiência laboral*:ingeniero de procesos 2 años.auditor de calidad 2 años.experiência en el ramo automotriz 2 años.*responsabilidades principales*- solución de problemas de los clientes externos o internos utilizando las herramientas de solución de problemas de yanfeng.- líder en actividades de contención- mantener comunicación directa con cliente considerando el uso del portal electrónico de acuerdo al cliente.- involucrar a las diferentes áreas para implementar acciones preventivas y correctivas efectivas.- desarrollo de documentación y evidencia necesaria para cubrir los requerimientos específicos de los clientes (ppap, pso, pdr, etc).- auditorias de proceso asegurando el cumplimiento de las actividades definidas en el plan de control así como la actualización de la documentación de proceso.- participación directa en auditorias de níveles 1, 2 y 3.- buscar la mejora continua del departamento de calidad y de la planta en general.- seguimiento y cumplimiento a kpis del área de calidad.- administración del recurso técnico asignado - inspectores y auditores de calidad