Capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:
project manager senior
lugar de trabajo: col nápoles, cdmx .
* horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:30hrs
* indispensable idioma ingles conversacional de negocios
* disponibilidad de horario.
* disponibilidad para viajar
* disponibilidad para trabajar en fines de semana.
* licencia de manejo vigente (automovilista)
el pm sr es un líder estratégico que se destaca en la gestión de; proyectos, contratos, alcances, supervisión financiera, manejo de recursos, entregables, ejecución de procesos. Que es pieza clave en la interacción directa con el cliente, fungiendo como punto principal de contacto en las instalaciones del cliente (primary point of contact on premises) y hacia los equipos de trabajo internos, para garantizar la entrega exitosa de los productos y servicios acordados, asegurando el monitoreo y cumplimiento de los slas y kpis que apliquen en la cuenta, llevando un manejo efectivo de objeciones y negociación de cara al cliente, ejecutando los procesos necesarios para las transiciones correspondientes a las áreas de soporte operativo en el caso de servicios administrados, garantizando el crecimiento/conservación de las cuentas asignadas, así como el logro de objetivos financieros de la empresa.
requisitos:
* certificación pmi o pmp (obligatorio)
* experiencia en el puesto mínima de 3 años (obligatorio)
* experiencia en manejo de proyectos de: it: soluciones de contact center, seguridad informática o ciberseguridad.
* experiencia en giro de banco, fintech y/o proyectos de transformación digital.
* estudios: carrera de ingeniería en sistemas, ingeniería comunicaciones y electrónica, administración de proyectos o afín.
* experiencia de 3 a 5 años en posiciones de service delivery manager. (deseable)
* experiencia de 3 a 5 años en itil v3/v4. (opcional)
* experiencia de 2 a 3 años en manejo financiero de los proyectos.
indispensable
* conocimiento avanzado en metodologías de administración de proyectos (waterfall, Ágil scrum).
* manejo de erp/crm.
* manejo de herramientas de colaboracion (webex, teams, googlemeet)
* paquetería office, excel y project avanzados.
* conocimientos base en servicios con tecnología cisco .
* manejo de personal
* alto grado en formación de relaciones solidas con el cliente.
experiencia:
* desarrollo comprensivo de project plan incluyendo: cronogramas, asignación de tareas, administración del presupuesto, asignación de recursos, monitoreo de las diferentes fases del proyecto.
* ejecución de sesiones : kickoff event (internas/externas), coordinación de equipos multidisciplinarios/multiculturales, coordinación logística, siendo elemento clave en el flujo de comunicación interna (equipos de trabajo) y cliente.
* realizar informes periódicos sobre el estado y las actualizaciones de cada proyecto asignado, así como las métricas clave, hacia los stakeholders (externos) y senior management (internos).
* monitoreo del progreso de cada proyecto, identificando y abordando; riesgos potenciales, problemas, dependencias, escalaciones, y la ejecución de los planes de mitigación de cada uno de ellos.
* realizar seguimiento de proyectos con la metodología solicitada por el cliente, así como uso de herramientas tecnológicas correspondientes (waterfall, Ágil scrum, hibrido).
ofrecemos:
* esquema 100%nomina
* contrato por tiempo indeterminado
* sueldo: 30 a 45k brutos + bono anual de 15 días y bono trimestral con base a sus objetivos.