¡únete a la revolución fintech y construye el futuro de las finanzas en méxico!
¿quiénes somos?
somos la empresa de tecnología financiera líder en méxico, impulsando a más de 70.000 clientes a alcanzar sus sueños. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico. Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.
tu reto:
análisis de los procesos de prospección, gestión y seguimiento de clientes y prospectos para el desarrollo de estrategias y procesos en salesforce con el fin de eficientarlos y, por ende, aumentar el booking rate del equipo comercial.
¿qué buscamos?
* ingeniería o licenciatura sistemas o marketing.
* 2 años de experiencia en sector financiera/banca/seguros.
* skills técnicos: administración de salesforce, project management, scrum.
* lenguajes de programación: apex, visualforce,html, sql.
responsabilidades
* análisis de las necesidades del equipo comercial para la optimización de los layouts de cuentas y oportunidades.
* evaluación de las solicitudes de reasignación de cuentas y oportunidades.
* atención y seguimiento de los tickets de soporte a incidencias en salesforce.
* optimización de los procesos y flujos de trabajo para eficientar su funcionamiento y evitar errores.
* análisis de los procesos comerciales de gestión y seguimiento de oportunidades para elaborar propuestas de mejora.
* seguimiento y atención de las oportunidades selfservice para detectar áreas de mejora y elaborar plan de acción.
* elaboración de reportes de seguimiento de los kpis del equipo comercial.
* capacitación al equipo comercial de nuevos releases e implementaciones en salesforce para su pronta adopción.
* coordinar end to end los proyectos de mejora en salesforce, desde su planeación hasta su implementación y posterior monitoreo.
¿qué ofrecemos?
* un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás desarrollar tu potencial al máximo.
* oportunidades para aprender y crecer profesionalmente utilizando tecnologías de vanguardia.
* un equipo apasionado y talentoso con el que podrás compartir conocimientos y experiencias.
* paquete de compensación competitivo y beneficios atractivos.
* la oportunidad de impactar positivamente en la vida de miles de personas y contribuir al desarrollo del país.
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