*coordinador/a de profesionalización y mejora organizacional*
*ubicación*: ciudad juárez, chihuahua *jornada*: tiempo completo | presencial
*¿quiénes somos?*
somos pinturas orcopel / american paint, una empresa local en crecimiento del sector retail, dedicada a la venta de pintura arquitectónica. Operamos tiendas físicas con una visión hacia la profesionalización de nuestras operaciones y liderazgo en el mercado local.
Estamos iniciando una nueva etapa de estructuración interna, automatización, integración tecnológica y fortalecimiento organizacional. Por ello, buscamos una persona clave que lidere, estructure y acompañe este proceso con visión, orden y capacidad de ejecución.
*¿qué harás en este puesto?*
serás el responsable de liderar la ruta de profesionalización del negocio, alineando procesos, personas, sistemas y estructura organizacional para asegurar un crecimiento ordenado, sostenible y replicable.
*responsabilidades principales:profesionalización organizacional*
- diseñar y ejecutar la hoja de ruta de profesionalización por fases.
- levantar, documentar y estandarizar procesos clave (cedis, tiendas, administrativos).
- elaborar manuales de procedimiento, organigramas y perfiles de puesto.
- establecer políticas internas y tableros de indicadores clave (kpi).
- impulsar la cultura de orden, responsabilidad y mejora continua.
*automatización y sistemas*
- coordinar la implementación y uso funcional de sistemas *erp y crm.*:
- liderar la automatización progresiva de flujos de trabajo: ventas, inventario, mantenimiento, compras, rh, etc.
- asegurar el correcto funcionamiento continuo de los sistemas clave, gestionando soporte técnico cuando sea necesario.
- documentar procedimientos digitales y estandarizar su uso en todas las áreas.
- detectar oportunidades de simplificación operativa mediante herramientas tecnológicas accesibles.
*capacitación y acompañamiento*
- capacitar y acompañar al personal en la adopción de nuevos procesos, roles y herramientas.
- generar manuales, formatos y documentos claros que faciliten el aprendizaje y seguimiento.
- promover una cultura organizacional proactiva, participativa y alineada con la visión estratégica.
*gestión de mantenimiento de infraestructura y maquinaria*
- levantar inventario de maquinaria, equipo y mobiliario crítico en tiendas y cedis.
- diseñar e implementar un sistema de mantenimiento preventivo y correctivo.
- estandarizar protocolos de reporte y seguimiento de fallas por ubicación.
- controlar los gastos de mantenimiento y proponer optimizaciones.
- evaluar la necesidad de técnicos internos o proveedores externos por tipo de servicio.
*seguimiento estratégico y coordinación*
- dar seguimiento a los proyectos estratégicos definidos con dirección.
- coordinar la ejecución de tareas con responsables de tiendas, cedis y administración.
- documentar avances, riesgos y propuestas de mejora.
- reportar periódicamente la dirección con datos, logros y próximos pasos.
- licenciatura en administración, ingeniería industrial, gestión empresarial o afín.
- deseable: formación adicional en transformación organizacional, mejora continua o innovación.
*experiência*:
- mínimo 2-3 años en mejora de procesos, implementación de sistemas o gestión de proyectos organizacionales.
- deseable experiência en empresas familiares o en transición hacia estructuras profesionales.
- plus: experiência en retail o ambientes operativos.
*conocimientos técnicos*:
- manejo funcional de erps o sistemas administrativos comerciales, como aspel, contpaqi, etc.) Google workspace y hojas de cálculo avanzadas.
- familiaridad con herramientas de automatización de procesos o gestión de proyectos (trello, click up, asana, etc.).
- deseable: conocimientos básicos en mantenimiento de equipos, redes o hardware (como usuario o coordinador de soporte).
*habilidades*:
- liderazgo transversal (sin necesidad de jerarquía).
- capacidad de análisis, documentación y ejecución.
- comunicación efectiva con perfiles diversos (personal operativo y directivo).
- proactividad, orden y enfoque a resultados.
- visión estructural, mentalidad de solución y criterio para priorizar.
*ofrecemos*:
- sueldo neto mensual: $18,000 a $20,000 mxn (ajustable según perfil y resultados).
- flexibilidad parcial de horario o trabajo híbrido (al avanzar el rol).
- libertad para proponer y ejecutar soluciones estructurales.
- desarrollo profesional dentro de una empresa real en transformación.
- trabajo con impacto directo en decisiones clave del negocio.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial