Descripción de la empresa
kimpton mas olas resort & spa es un santuario de lujo moderno y sofisticado ubicado cerca de todos santos, en la costa del pacífico de baja california sur. Situado en una playa privada y rodeado por 30 hectáreas de jardines exuberantes y las impresionantes montañas de sierra laguna, nuestro resort crea un ambiente relajado en perfecta armonía con la naturaleza. Con 103 suites de diseño excepcional, cuatro piscinas, un complejo de bienestar y un restaurante frente al océano, ofrecemos una experiencia única para adultos que buscan renovación y tranquilidad.
Nuestro equipo cálido y dedicado está comprometido en brindar una hospitalidad genuina para que vivas tu propia historia en baja.
Descripción del puesto como agente de reservas en kimpton mas olas resort & spa, gestionarás las consultas de reservas por teléfono y correo electrónico, proporcionando un servicio al cliente excepcional en todo momento. Serás responsable de asistir a huéspedes con información sobre nuestra oferta de suites, servicios y actividades, asegurando una experiencia de reserva fluida y personalizada.
Este es un puesto de tiempo completo que se realiza de forma presencial en nuestras instalaciones en baja california sur, méxico.
Requisitos
dominio de la etiqueta telefónica y experiencia en la gestión de reservas para proporcionar una atención efectiva y profesional.
Experiencia en servicio al cliente y habilidades de comunicación claras y eficaces para atender las necesidades de los huéspedes.
Conocimientos en tareas de recepción y habilidades organizativas para el manejo eficiente de solicitudes e información.
Se valorará la experiencia previa en el sector de la hospitalidad, manejo de sistemas de gestión hotelera y capacidad de trabajar en equipo.