Gerencia de Innovación y Transformación
Misión del Rol:
Construir la estrategia de innovación y transformación en el prototipo de negocio asignado de Supermercados y Proximidad (cajas mayores a 5mil m2) asegurando su ejecución por medio de la planeación y liderazgo del desarrollo de PoCs y MVPs escalables, rentables y sostenibles que integren nuestro modelo Omnicanal, Ecosistema y EDLP, con el objetivo de salvaguardar la rentabilidad del negocio, asegurando la competitividad a largo plazo con base en macrotendencias del retail.
Responsabilidades:
Crear y liderar la ejecución de la visión estratégica de innovación de todos formatos de Walmart
• Liderar en conjunto con la Tribu de bienes raíces, y equipos multidisciplinarios el proceso E2E de actualización anual de prototipos de Supermercados y Proximidad, integrando innovaciones sostenibles que aseguren el CVP de cada formato, la eficiencia y rentabilidad (IRR) de nuevas tiendas para apalancar nuestro objetivo de crecimiento.
• Garantizar los correctos flujos de comunicación 360° entre todas las áreas involucradas en la creación de soluciones de innovación y transformación, tales como workshops de trabajo, kick offs de procesos, sesiones de seguimiento y medición, sesiones de mejora continua, etc. Con el objetivo de enriquecer la ideación y visión de cada proyecto y asegurar su correcto desarrollo.
• Desarrollar, en conjunto con las VPs involucradas (Operaciones, Category, Bienes Raices, VOC, Supply Chain) nuevos modelos de negocio basados en tendencias de cliente y competencia, con el objetivo contribuir a los objetivos de crecimiento en venta y nuevas tiendas, de manera sostenible y rentable.
• Crear, desarrollar y coordinar POCs y MVPs, en sinergia con los equipos Operativos y de Staff, con el objetivo de construir las tiendas del futuro, por medio de modelos de medición de rentabilidad, KPis de venta, trafico, eficiencia en DDV, venta/m2, HC, así como NPS. Con el objetivo de mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes y contar con el mejor lugar para operar para nuestros asociados.
• Determinar y liderar los procesos y modelos de medición Post Audit de innovaciones, en cuanto a la generación de valor agregado, con el objetivo de asegurar un impacto positivo y significativo en el P&L de la empresa.
Planear y liderar la transformación de las unidades operando
• Liderar la creación y aprobación de business cases, en comité ejecutivo, basado en análisis financieros de rentabilidad, venta, eficiencias operativas y gastos, coordinando áreas multidisciplinarias para la validación de los supuestos de negocio.
• Planificar y coordinar el mantenimiento y actualización de layouts de las tiendas operando de su respectivo banner, a través del manejo y gestión de layout designers, asegurando su alineación con los objetivos de innovación y competitividad.
Business Development
• Identificar macrotendencias del retail, tendencias del cliente y competencia, innovaciones tecnológicas con el objetivo de desarrollar nuevos modelos de negocio para asegurar la competitividad de nuestra compañía, generando metodologías de análisis para la toma de decisiones estratégica.
• Desarrollar procesos de automatización y mejora que eficienten la administración y creación de layouts del portafolio mediante tecnología y big data.
• Crear sinergias entre área comercial, bienes raíces y banners de operación en el liderazgo de proyectos de innovaciones POCs, MVPs, prototipos y rollouts trabajando en procesos 360°, que aseguren el flujo y phasing correcto de transformación de nuestras unidades en operación.
Relaciones con otras áreas
• Líder de Tribus Walmart, Sams y Bodega Aurrera: Como área de servicio para cada tribu.
• Líderes de Tribus y Squad comerciales: para la generación de innovaciones en categorías.
• Comité ejecutivo: Para la aprobación de MVPs y POCS, así como aprobación de actualización de prototipos y nuevos modelos de negocio.
• Operaciones; Squad leads, Squad Members: con el objetivo de alinear kickoffs y objetivos de proyectos especiales.
• Squad Voz de la clienta: con el objetivo de acompañamiento y conocimiento del cliente para POCs, MVPs, actualización de prototipos y construir nuevos modelos de negocio.
• Tribu Cumplimiento y Seguridad: para comunicar proyectos y revisar impactos en estos rubros.
• Tribu legal: para acompañamiento en requerimientos legales de pruebas.
• Squad Central Ops:con el objetivo de medir y encontrar eficiencias operativas de HC, procesos, etc.
• Tribu Comercial: con el objetivo de innovaciones con el acompañamiento y estratégica de cada categoría.
• Tribu People (PBP Sr de Tribus W2 y B3): Partner de negocio para decisiones de gente
• Squad Producto para Implementación de nuevas soluciones tecnológicas en unidades de negocio.
• Tribu Supply Chain: como partner en soluciones eficientes en la forma de entrega, volumen, frecuencias a las unidades.
• Tribe leads, Squad leads y Squad members Tribu BR: Como apoyo en el proceso de POCs, MVPs, así como partner en el proceso de actualización de prototipos
“En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”