Descripción del puesto
buscamos un especialista en soporte técnico para desempeñar una posición estratégica dentro de nuestra organización.
requisitos específicos
* carrera técnica o ingeniería en sistemas computacionales o afín (concluida o truncada)
* 1 año de experiencia en instalaciones y configuración de equipo básico
responsabilidades
* instalación de equipos básicos: pos, comunicaciones, pinpad, pantallas, bocinas
* configuración y actualización de aplicativos
* gestión de tickets: documentarificación y resolución de incidencias
* atención al cliente: atención telefónica, web y correo electrónico
* validación de recursos necesarios: para instalaciones y mejoras
* servicio al cliente: brindar asistencia y soporte técnico
ubicación
zona metropolitana de tijuana
horario laboral
lunes a viernes con día de descanso entre semana
beneficios
* sueldo nominal: $14 000 mensuales
* bono mensual
* viáticos
* vacaciones
* imss
* aguinaldo
* fondo de ahorro
* días económicos
* estabilidad laboral