Objetivo del puesto:
contribuir al logro de las metas de la organización. Para conseguirlo debe documentar y evaluar las necesidades organizacionales y medir los resultados de los programas de capacitación que desarrolle.
* responsable de elaborar, planear, coordinar y brindar la capacitación y evaluación al personal operativo, para asegurar la calidad en el servicio al cliente.
* mantener relaciones estrechas con el área operativa para garantizar la coherencia y correcto dnc.
* responsable de implementar cursos para la integración y trabajo en equipo de las diferentes áreas contribuyendo a la mejora del clima laboral.
funciones:
* documentar y evaluar las necesidades de capacitación.
* medir los resultados de los programas de capacitación que desarrolle.
* elaborar un plan de capacitación anual.
* detectar necesidades de capacitación en conjunto con los jefes de área y análisis de errores detectados en producción.
* implementar cursos para la integración y trabajo en equipo de las diferentes áreas.
* implementar cursos y capacitaciones para disminuir los rt en la empresa.
* coordinar la logística para la programación e impartición de cursos de capacitación.
* llevar los registros de asistencia y fotografías como evidencia de los cursos.
* manejo y alimentación de plataforma people talent.
* documentar las capacitaciones y subirlas a plataforma.
* documentar las evoluciones y subirlas a plataforma.
* medir e implementar recompensas por la aprobación de cursos y/o capacitaciones.
* responsable de capacitación de personal en todos los niveles.
* seguimiento en área de trabajo del plan de capacitación de nuevo ingreso.
* apoyo en desarrollo de plan de capacitación de acuerdo a encuestas de ambiente organizacional.
requisitos:
título universitario en ingeniería industrial, administración de empresas, psicología o áreas afines.
experiencia comprobable de 2 años en capacitación y dnc.
habilidades:
* comunicación.
* relaciones interpersonales.
* análisis y solución de problemas.
* liderazgo.
* orientación a resultados.
* organización y administración del tiempo.
* manejo de grupos.
* trabajo en equipo.
horario:
lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (1 hora para tomar alimentos).
ubicación:
parque industrial progreso (atrás de plaza galerías).
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