Resumen
somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-eleven, petro seven, mercadía y mas bodega y logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la república mexicana son parte de nuestro equipo.
ejecutar los planes de desarrollo y gestión de talento alineados al marco regulatorio laboral vigente para incrementar el sentido de pertenencia de los colaboradores e impulsar el desempeño individual y de negocio.
rol y responsabilidades
* rol 1: gestión del proceso de atracción y onboarding de las posiciones staff 7-eleven en conjunto con los centros de expertise para atraer a los mejores y garantizar la experiencia a los nuevos ingresos. Incluye:
o ejecutar el onboarding de los nuevos ingresos y promociones internas conforme a lineamientos establecidos.
o administrar y asignar herramientas de trabajo al personal de nuevo ingreso y promociones internas.
o ejecutar el proceso de cambio de residencia para promociones internas en conjunto con el área de abastecimiento.
o colaborar en la ejecución del proceso de atracción junto con el equipo de atracción hub para las posiciones n12- y líder de la vacante.
o asegurar que el personal de nuevo ingreso conozca la propuesta de valor en beneficios y cumpla con su plan de entrenamiento.
* rol 2: gestión de talento para impulsar desempeño individual y de negocio. Incluye:
o ejecutar planes de comunicación hacia los equipos de trabajo y asegurar la comprensión de procesos de gestión de talento.
o ejecutar iniciativas que fortalezcan la propuesta de valor para los colaboradores y cumplir planes de entrenamientos mandatorios.
* rol 3: cultura y procesos para fortalecer la definición de procesos, documentación y decisiones basadas en data. Incluye:
o ejecutar procesos de administración de personal conforme al marco regulatorio vigente.
o participar en proyectos de talento para fortalecer la cultura organizacional.
o asegurar la administración de herramientas de trabajo y gestionar órdenes de compra para pagos a proveedores.
o seguimiento a indicadores mensuales.
* rol 4: atención al cliente interno orientado a brindar atención de calidad y oportuna a los colaboradores. Incluye:
o atender dudas relacionadas a pago de nómina, prestaciones y beneficios.
o asesorar sobre procesos internos de talento y acompañar trámites de prestaciones.
o proponer mejoras a la gerencia sobre temas de atención al cliente interno.
estudios y conocimientos
* estudios profesionales: lic. en administración, rh, psicología o afín.
* conocimientos: ley federal del trabajo, imss; administración de personal; procesos de recursos humanos; desarrollo organizacional; paquetería office.
* experiência: experiencia en retail (deseable); ejecución de procesos de recursos humanos; servicio a clientes internos; onboarding; manejo de indicadores.
playa del carmen, quintana roo.
advertencias y compromiso de igualdad
en iconn creemos que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades de empleo; no discriminamos por raza, color, credo, religión, edad, género, preferencia sexual, discapacidad física, embarazo o cualquier otro factor. Promovemos un entorno diverso e inclusivo.
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