Mitsubishi Pachuca te invita a formar parte de su equipó, estamos buscando Gerente de Servicio que cuenten con los siguientes requisitos.
EXPERIENCIA DESEABLE EN:
- Proporcionar apoyo técnico a mecánicos y asesores de servicio en cuanto a reparaciones y explicación de las reparaciones necesarias a unidades de clientes para otorgar una mejor atención a clientes
- Informar sobre la situación productiva y el resultado del área para la Gerencia o Dirección de Marca, así como para la Planta.
- Supervisar se programe la capacitación técnica del personal del área de acuerdo a los lineamientos marcados por planta.
- Promover la productividad del personal a su cargo a través de evaluaciones de productividad para retroalimentar y couchear sobre fallos recurrentes
- Implementar los procesos para proporcionar el servicio al cliente en tiempo, calidad y precio.
- Elaboración del presupuesto anual del área asegurando el óptimo funcionamiento a través del cálculo de los ingresos y egresos del área.
- Diseñar en conjunto con el área de Mercadotecnia estrategias de venta de servicio para Incrementar el volumen de vehículos que ingresan a la distribuidora y por ende la mano de obra así como la venta de refacciones
- Participar de manera activa en reuniones con el Área de Mercadotecnia para generar planes de acción y de mejora continua sobre los índices de satisfacción mensual
- Informar a Gerencia General sobre la situación del Área de acuerdo a los cambios que afecten el presupuesto detectando de manera oportuna las desviaciones
- Coordinar acciones en conjunto con el área de Refacciones para el surtido a la brevedad de refacciones y materiales requeridos para las reparaciones.
- Establecer acciones en conjunto con el jefe de taller, así como con proveedores externos para asegurar el mantenimiento a las herramientas y equipos del Área.
- Revisar los planes de capacitación de planta para el personal del área, dando cumplimiento a la capacitación individual de cada puesto, de acuerdo a los planes de planta
- Cumplir con todos los planes de capacitación corporativa y de agencia
- Responsable de promueve y utiliza de manera apropiada los equipos de protección personal para evitar daños a la salud, derivados del ejercicio de sus funciones
- Es RESPONSABLE de realizar los planes de acción y mejora derivados a las desviaciones de los resultados mensuales al BSC
Experiência en ventas.
**Requisitos**:
Preparatoria
2 años de experiência en el puesto o similar
OFRECEMOS:
Sueldo base + Excelentes comisiones
Posibilidad de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $13,300.00 - $13,400.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: In person