Sobre nuestro cliente
empresa líder en el giro de consumo masivo.
descripción
principales responsabilidades:
* dar seguimiento puntual a la cartera de clientes asignada para asegurar el cobro oportuno.
* realizar gestiones de cobranza vía correo, teléfono o plataformas internas, manteniendo un trato claro, amable y profesional.
* monitorear y actualizar los estados de cuenta, saldos vencidos y pagos programados.
* realizar conciliaciones entre facturación, pagos, notas de crédito y reportes internos.
* dar seguimiento a incidencias de facturas, diferencias de cobro, devoluciones o aclaraciones solicitadas por clientes.
* generar reportes periódicos de cartera vencida, efectividad de cobranza y estatus de pagos.
* colaborar con áreas internas como ventas, facturación y finanzas para asegurar la correcta aplicación de pagos y resolución de problemas.
* mantener actualizada la documentación de soporte: evidencias de entrega, facturas, comprobantes de pago, acuerdos de crédito, etc.
* apoyar en el análisis de tendencias de pago y riesgos de cobranza.
* cumplir con los procedimientos internos y políticas de crédito.
perfil buscado
requisitos indispensables:
* licenciatura o carrera técnica en contaduría.
* mínimo 1 año de experiencia en cobranza.
* apertura a presencialidad.
qué ofrecemos
sueldo competitivo más prestaciones superiores.
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