Formación: ing. en sistemas computacionales, ing.computación o afín.sólida base técnica en soporte de hardware y software, excelentes habilidades de comunicación y solución de problemas, y una mentalidad orientada al cliente y al aprendizaje continuo.sus funciones incluyen la resolución de tickets de soporte.habilidades técnicas • soporte de hardware y software: diagnóstico, reparación y mantenimiento básico de equipos informáticos.• resolución de problemas: capacidad para identificar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.• gestión de tickets: manejo de tickets de soporte a través de sistemas, ya sea por teléfono o chat.• conocimiento básico de ti: entender la funcionalidad básica de computadoras y redes.experiencia de ejecución y documentación de aplicaciones de escritorio, web y servicios, experiencia en programación orientada a objetiivos de preferencia con los siguientes conocimientos solidos: • lenguajes de programación c#, c++, visual basic o python • gestores de datos: sql server, postgressql, mysql (datos relacionales