¡estamos en busca de personas entusiastas para unirse a nuestro equipo en mexico! Nuestro objetivo es formar un grupo de gente apasionada por la atención al cliente y lograr el mejor servicio a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables.
Como agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de localiza&co y responsable de crear un servicio excepcional para establecer relaciones sólidas, ofreciendo soluciones personalizadas para cada uno de nuestros clientes.
Buscamos a alguien con habilidades de comunicación, que pueda inspirar confianza en nuestros clientes potenciales y mantener relaciones a largo plazo. Si tienes experiência en customer service y estas interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡queremos saber de ti!
*responsabilidades*:
- atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos;
- contribuir al crecimiento y rentabilidad de la subsidiaria, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables;
- apoyar para contar con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos;
- verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja;
- recibir y verificar las multas al cerrar el contrato con el cliente.
*¿qué requerimos?*
- experiência en ventas y excelente atención al cliente.
- inglés conversacional.
- paquetería office nível básico.
- bachillerato concluido.
- disponibilidad para rolar turnos.
- proactividad.
- atención al detalle.
- relación interpersonal.
- sentido de urgencia.
- trabajo en equipo.
*¿qué ofrecemos?*
- sueldo base + bonos
- seguro de gastos médicos mayores.
- seguro de vida.
- vacaciones superiores a las de la ley.
- vales de despensa.
- licencia de maternidad superior a la de la ley.
- un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência.
- ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento
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¡vive la experiência y construye el futuro de la movilidad con nosotros! Somos una de las plataformas de movilidad más grandes y completas de latinoamérica.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $15,000.00 - $18,900.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono mensual
pregunta(s) de postulación:
- ¿vives en villahermosa?
Educación:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés conversacional (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial