Acerca de Motivus
En Motivus, creemos en liberar el potencial humano a través de soluciones innovadoras y de vanguardia. Con más de 1,600 colaboradores en 5 países, ofrecemos un espectro completo de servicios de software y soluciones digitales. Nuestros equipos están dedicados a impulsar la sostenibilidad, empujar los límites de la tecnología y construir la próxima generación de soluciones digitales de clase mundial que empoderan a nuestros clientes y generan un impacto duradero. Al ser parte de nuestro equipo, trabajarás con profesionales visionarios comprometidos a crear soluciones innovadoras que moldean el futuro de la industria.
Descripción del Puesto
Buscamos un profesional con experiencia en soporte, mantenimiento y evolución de aplicaciones sobre plataforma Unisys ClearPath MCP, responsable de garantizar la continuidad operativa, estabilidad y disponibilidad de sistemas críticos dentro de entornos financieros y de misión crítica.
La posición participará en la atención de incidentes, análisis técnico, soporte a procesos batch, implementación de mejoras y actividades operativas, colaborando con equipos multidisciplinarios para asegurar altos estándares de calidad, desempeño y cumplimiento de niveles de servicio (SLA).
Responsabilidades principales
• Desarrollar, mantener y dar soporte a aplicaciones y componentes sobre plataforma Unisys ClearPath MCP.
• Atender, analizar y dar seguimiento a incidentes de soporte de nivel L1 y L2.
• Monitorear y brindar soporte a procesos batch y operaciones productivas.
• Analizar, diagnosticar y corregir incidencias funcionales y técnicas.
• Participar en análisis de impacto, validación de cambios y gestión de requerimientos.
• Ejecutar pruebas unitarias e integrales para garantizar la calidad de las soluciones implementadas.
• Apoyar actividades de liberación, despliegue y estabilización post-producción.
• Elaborar y mantener documentación técnica de aplicaciones, procesos, incidencias y soluciones.
• Coordinar actividades con equipos de Desarrollo, QA, Infraestructura, Operaciones y Producción.
• Dar seguimiento a actividades operativas asegurando el cumplimiento de SLA y métricas de servicio.
• Participar en iniciativas de mejora continua, optimización de procesos y estabilización operativa.
Requisitos Técnicos:
Indispensables
• Experiencia en Unisys ClearPath MCP.
• Conocimientos de COBOL Unisys y/o ALGOL.
• Manejo de DMSII Database.
• Experiencia con WFL (Work Flow Language).
• Conocimientos de COMS y TIP.
• Soporte y monitoreo de procesos batch.
• Manejo de archivos y procesamiento transaccional.
• Experiencia en soporte operativo de aplicaciones productivas.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas (troubleshooting).
• Análisis de logs e identificación de causas raíz.
• Conocimiento de buenas prácticas de desarrollo, soporte y mantenimiento de aplicaciones.
Deseables
• Conocimientos de integración con middleware y sistemas distribuidos.
• Experiencia en esquemas de soporte AMS (Application Management Services) y/o ADM (Application Development & Maintenance).
• Conocimientos de ITIL y gestión de incidentes.
• Experiencia en ambientes de alta disponibilidad y sistemas críticos.
• Experiencia previa en el sector financiero o bancario.
Competencias:
• Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas.
• Atención al detalle y enfoque en la calidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en ventanas de mantenimiento productivo.
• Trabajo colaborativo y comunicación efectiva con equipos multidisciplinarios.
• Proactividad y orientación a la mejora continua.
• Sentido de urgencia y compromiso con la continuidad operativa.
Por Qué Unirte a Nosotros
• Desarrolla tu carrera: En Motivus, tendrás la oportunidad de ampliar tus habilidades y asumir roles de liderazgo en proyectos diversos.
• Trabaja con tecnología emergente: Sé parte de la vanguardia de la innovación trabajando con tecnologías y metodologías de última generación.
• Ambiente colaborativo: Trabaja con equipos talentosos que valoran tus ideas y contribuciones.
• Aprendizaje y desarrollo: Ofrecemos una variedad de programas de formación para ayudarte a avanzar en tu carrera.
• Enfoque centrado en el cliente: Contribuye a soluciones que crean un valor duradero para clientes globales de Fortune 500.
Nuestros Valores
• Cultura de innovación: Perseguimos la innovación sin descanso, alentando a nuestros equipos a explorar nuevas ideas y tecnologías.
• Responsabilidad: Apoyamos a las comunidades que nos respaldan a nosotros y a nuestros clientes.
• Aprendizaje y desarrollo: Nuestros empleados lideran, aprenden y crecen, apoyándose a sí mismos y a nuestros clientes.
Motivus promueve la igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo.