Desde su posición como gerente de crm, encabeza la estrategia y ejecución de las relaciones con los clientes a través de tecnologías eficientes. Colabora estrechamente con departamentos clave para asegurar una experiencia coherente y óptima para los clientes, impulsando así la satisfacción y el desempeño empresarial.
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1. licenciatura en administración de empresas, marketing, informática o similar.
2. experiencia en configuración y gestión de sistemas crm, preferiblemente sap business one.
3. conocimiento profundo de las prácticas y tendencias en crm.
4. fuertes habilidades analíticas y de gestión de proyectos.
5. excelentes habilidades de comunicación y enfoque orientado a resultados.
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