Buscamos a un profesional con experiencia en la supervisión de sistemas para garantizar la estabilidad de nuestra infraestructura tecnológica.
en este papel, será responsable del monitoreo y análisis de los servicios tecnológicos en tiempo real, así como la detección y escalado de incidentes que afecten la disponibilidad de los mismos.
entre sus responsabilidades se encuentran:
* monitorear en tiempo real la infraestructura tecnológica utilizando herramientas como new relic y zabbix.
* detectar e investigar incidentes que afecten la disponibilidad de los servicios.
* escaladar incidentes a equipos especializados para su resolución.
* fornecer soporte técnico de primer nivel a los usuarios.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en soporte a sistemas (no mesa de ayuda).
* conocimientos en herramientas de monitoreo y nociones de infraestructura tecnológica.
* análisis bajo presión y comunicación efectiva.
beneficios:
* contratación directa con el banco.
* prestaciones de ley y superiores.
* sueldo bruto competitivo acorde a la experiencia.
cualificaciones deseadas:
* ingeniería en sistemas computacionales o carrera afín.
* capacidad de trabajo en turnos rotativos 7x24.