Resumen del puesto:
el asesor de mecánicos en taller de motos es responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias del taller de motocicletas, garantizando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Este rol implica la gestión del personal técnico, la resolución de problemas, el reclamo de garantías a fabrica, el mantenimiento de estándares de calidad y seguridad, y la atención al cliente.
*responsabilidades*:
- supervisión del personal técnico: dirigir, motivar y supervisar al equipo de mecánicos, asignando tareas, proporcionando orientación técnica y asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega.
- coordinación de actividades: planificar y coordinar las actividades diarias del taller, incluyendo la programación de citas de servicio, la asignación de recursos y la gestión de la carga de trabajo.
- control de calidad: garantizar que todas las reparaciones y servicios realizados cumplan con los estándares de calidad establecidos por el fabricante y las regulaciones de seguridad aplicables.
- resolución de problemas: identificar y resolver eficientemente cualquier problema técnico que surja durante las reparaciones, trabajando en estrecha colaboración con el equipo para encontrar soluciones efectivas.
- atención al cliente: brindar un servicio al cliente excepcional, gestionando las consultas, quejas y solicitudes de manera profesional y cortés, y asegurando una comunicación clara y precisa en todo momento.
- gestión de inventario: supervisar el inventario de repuestos y suministros, realizando pedidos según sea necesario para garantizar la disponibilidad de piezas y equipos para realizar reparaciones.
- cumplimiento normativo: asegurarse de que todas las operaciones del taller cumplan con las regulaciones y normativas locales, estatales y federales relacionadas con la seguridad y el medio ambiente.
- mantenimiento de registros: mantener registros precisos de las reparaciones realizadas, los servicios prestados y otros datos relevantes para el seguimiento y la presentación de informes.
*requisitos*:
- experiência previa en la industria de reparación de motocicletas, preferiblemente en un rol de supervisión o gestión.
- conocimientos sólidos de mecánica de motocicletas y sistemas de diagnóstico.
- habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir equipos.
- excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- conocimiento de las normativas y estándares de seguridad aplicables.
- diploma de escuela secundaria o equivalente; se prefiere educación técnica o formación en mecánica de motocicletas.
Ofrecemos:
- salario base competitivo.
- comisiones no topadas.
- prestaciones superiores a las de ley.
- seguro de vida.
- vales de despensa.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si eres apasionado por las motocicletas y tienes lo necesario para ser un exitoso asesor de servicio en nuestra agencia, envía tu currículum ¡únete a nuestro equipo y sé parte de la emoción de nuestra marca!
Tipo de puesto: por tiempo indeterminado
sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de vida
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono mensual
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial