Soporte técnico en campo (equipos tpv) - cancún, quintana roola empresatoshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.en toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.lo que aportarás al equipocumplimiento de los compromisos de servicio, así como mantenimientos preventivos y correctivos contractuales, con cada uno de nuestros clientes. Esto incluye brindar servicio técnico (remoto o en sitio) a nuestros equipos de tecnología, además de atender incidentes sobre fallas que éstos pudieran presentar, y cuyo soporte es responsabilidad de tgcs.su día típico comorepresentante de soporte técnicode toshiba implicará:recepción de incidencias/tickets.gestión de incidencias en base a tiempos de respuesta y de resolución.atención, monitoreo y seguimiento de tickets.realización de mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de tecnología en puntos de venta de nuestros clientes.control administrativo y reporteo en los sistemas correspondientes.identificar las piezas dañadas para solicitar la recolección.realizar un seguimiento de las piezas de repuesto devueltas hasta que se descarguen del subinventario.6 meses a 1 año de experiencia en mantenimientos preventivos y correctivos de equipo de computo.conocimiento de redes, hardware, software y electrónica.eficiencia en el servicio y atención al cliente.disponibilidad de horario y de rolar turnos.disponibilidad para viajar.zona de búsqueda: cancún, quintana roo.contratado directamente por toshiba y 100% bajo nómina.prestaciones de ley (imss, infonavit, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).seguro de gastos médicos mayores y menores: vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (para el empleado y familiares directos).fondo de ahorro.vales de despensa.plan de pensiones.30 dias de aguinaldo.12 días de vacaciones + 6 días flotantes.solicitar este puestonombre *correo electrónico *introducir manualmentetipos de archivos aceptados: pdf, doc, docx, txt, rtf¿actualmente en qué estado de la republica reside? * seleccionar...¿cuántos años de experiencia tienes brindando soporte técnico en entornos corporativos o retail, atendiendo equipos como pos, pcs, laptops, impresoras, escáneres y periféricos? * seleccionar...¿qué sistemas operativos has instalado, configurado o personalizado en equipos de trabajo? * seleccionar...¿qué periféricos has integrado y configurado en entornos de punto de venta? *básculas y escáneres-básculatodos los anterioresno tengo experiencia con periféricos pos¿cuál es tu expectativa salarial antes de impuestos? *
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