*en lyptus medical nos especializamos en el envejecimiento saludable de los adultos 60+ porque sabemos que los momentos más felices de nuestras vidas suceden ¡a cualquier edad!*
por medio de membresías que incluyen consultas médicas programadas, llamadas de seguimiento y orientación médica 24/7, brindamos a nuestros pacientes y sus familiares, la certeza de que reciben una atención médica de calidad en su domicilio.
*estamos buscando médicos generales o profesionistas con fuertes conocimientos en medidas de prevención médica, con un alto enfoque al cliente, gran actitud de servicio, pro activos y responsables, que sumen a nuestra estrategia de escalamiento nacional e internacional.*
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- *tu objetivo*_
desarrollar y explicar nuestros servicios médicos (membresías y planes de tratamiento) a los pacientes, desde una perspectiva médica y de manera efectiva. Así como apoyar en el seguimiento, presentación de servicios, cierre de venta e inducción de nuevos pacientes/clientes.
- *¿qué harás?*_
- elaborar propuestas comerciales de membresías anuales, a partir de los planes de tratamiento generados por el equipo médico.
- realizar la versión final de los planes de tratamiento y corregir algunos elementos.
- grabar videos con la explicación de los planes de tratamiento.
- presentar los planes de tratamiento prescrito por nuestros especialistas y las membresías a los familiares y/o pacientes, explicando los beneficios adicionales a los que se tiene acceso a través de su contratación.
- resolver las dudas de los familiares y/o pacientes sobre la propuesta de membresía, a través de una explicación directa o involucrando al equipo de médicos (de cabecera o especialista) asignado al paciente.
- coordinar y ejecutar el proceso de inducción “onboarding” de los pacientes que adquieran las membresías. Acompañarlos y guiarlos para un mejor entendimiento de los servicios y del proceso para acceder a ellos.
- dar seguimiento a los prospectos (leads) generados por el área comercial, colaborando con el equipo comercial del centro de atención al paciente (cap).
- apoyar al cap comercial a despejar dudas puntuales de familiares o pacientes, sobre los planes de tratamiento recomendados a través de interacciones uno a uno (llamada o video llamada).
- realizar triages para evaluación de urgencias reales o sentidas.
- *¿qué necesitas?*_
- preferentemente ser médico general titulado y con experiência en atención a adultos mayores.
- un año de experiência atención al cliente, ventas o promotoría en servicios de salud (consultorios, clínicas, hospitales, casas de retiro, etc.), telemedicina, ventas de seguros médicos o medicamentos.
- ser una persona empática, auto dirigida, orientada a la satisfacción del cliente y habituada a dar seguimiento constante.
- contar con pensamiento ágil para la resolución de problemas.
- tener fuertes habilidades de comunicación (oral y escrita) y capacidad de negociación.
- uso de office (excel, powerpoint, word) y/o google workspace (meet, gmail, drive, formularios, etc.)
- *deseable cuentes con*_
experiência en algún crm (zendesk), erp y apps móviles.
Conocimientos en medicina general o enfoque a pacientes mayores de 60 años.
- *te ofrecemos*_
- un ambiente laboral amigable y dinámico,
- trabajo 100% en casa.
- remuneración: $12,000 netos al mes + comisiones (ingresos asimilados a salarios)
- horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
Tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
salario: $12,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- trabajar desde casa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
consideraciones ante el covid-19:
proceso de selección a distancia / entrevistas remotas / trabajo en casa / reuniones virtuales / atención remota
pregunta(s) de postulación:
- ¿qué crm o erp has manejado?
Educación:
- licenciatura terminada (obligatorio)
experiência:
- consulta general para pacientes adultos mayores: 1 año (deseable)
- ventas o atención al cliente: 1 año (deseable)
licencia/certificación:
- medicina general o afín (deseable)