Oferta laboral
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descripción del puesto:
buscamos un gerente de tienda para liderar la operación integral de nuestra boutique ubicada en luxury avenue, cabo san lucas.
el objetivo es garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales, desarrollo del equipo y excelencia en el servicio al cliente, con una gestión efectiva tanto en piso de ventas como en tareas administrativas.
* responsabilidades clave:
* asegurar el cumplimiento de indicadores clave de rendimiento (kpis): ventas, clienteling, mystery shopper, upt, avt, entre otros.
* desarrollar estrategias comerciales y de clienteling personalizadas.
* gestionar el equipo de ventas: coaching, capacitación, retroalimentación y desarrollo individual.
* supervisar procesos administrativos y operativos conforme a políticas corporativas.
* colaborar con áreas de producto, visual, marketing, finanzas y recursos humanos.
* controlar inventarios, políticas de descuentos y estándares de presentación.
* ser embajador(a) de la marca, asegurando una experiencia premium para cada cliente.
perfil que buscamos:
* experiencia en retail de lujo.
* experiencia mínima de 3 a 5 años como gerente de tienda.
* inglés conversacional.
* habilidad para liderar, motivar y desarrollar equipos.
* capacidad para tomar decisiones con base en análisis de ventas y comportamiento del cliente.
* excelente comunicación, iniciativa y compromiso con los estándares de la marca.