Uniteller de méxicoes una compañía internacional de transferencia de dinero con presencia en estados unidos, latinoamérica y asia.propósito del puestoadministrar el área de soporte aplicaciones con el propósito de mantener una correcta operación de los aplicativos de uniteller en un ambiente productivo.responsabilidades· asegurar el óptimo funcionamiento de los aplicativos de uniteller en ambiente de producción de acuerdo a los niveles de servicio establecidos para asegurar la correcta operación y disponibilidad de los mismos.
· definir, validar y establecer procedimientos en base a las características de los sistemas propios y de los socios con el fin de estandarizar procesos.
· establecer, evaluar y estandarizar procedimientos para la atención y monitoreo de todos los aplicativos de la compañía y asegurar su disponibilidad.
· comunicar y escalar a las diferentes áreas internas y alta dirección cualquier incidente o riesgo en la operación siguiendo los lineamientos de comunicación.
· mantener y mejorar los niveles de servicio establecidos para la atención de usuarios internos y externos.
· gestión de los incidentes de los aplicativos de la compañía para asegurar su correcta resolución.skills· experiencia en soporte de aplicaciones.
· inglés avanzado conversacional indispensable· unix· linux· bases de datos sql.
· conocimientos de infraestructura y redes.
· conocimiento básico de javaofrecemos· esquema 100% nomina· sueldo bruto mensual: *k mensuales· seguro de gastos médicos mayores.
· aguinaldo: 30 días de sueldo.
· vales de despensa· fondo de ahorro duplicado por la compañía.
· bono anual por desempeño.
· licencia udemy for business